Voor de medewerkers van de Stad Parijs en het CASVP houdt toegang tot hun professionele tools buiten kantoor in dat ze via een heel ander portaal moeten gaan dan het klassieke IntraParis-account. nomades.apps.paris.fr concentreert e-mail, bedrijfsapplicaties en HR-documenten achter een laag van versterkte authenticatie. Begrijpen wat het standaardaccount scheidt van de nomadetoegang, en de technische vereisten beheersen, bespaart aanzienlijke tijd in het dagelijks leven.
Nomade toegang Intraparis: een recht dat gescheiden is van het agentaccount
De meest voorkomende verwarring betreft de aard van de toegang zelf. Het hebben van een SOI-nummer en een professioneel e-mailadres @paris.fr geeft niet automatisch toegang tot de nomade applicaties. De nomade toegang vereist een afzonderlijk verzoek, goedgekeurd door de IT-contactpersoon van elke afdeling.
Deze procedure houdt een variabele activatietijd in, onafhankelijk van de creatie van het IntraParis-account. Een nieuw aangekomen agent kan dus het intranet vanaf zijn vaste werkplek raadplegen terwijl hij gedurende meerdere dagen geblokkeerd blijft op nomades.apps.paris.fr.
Voor degenen die de toepassing van de nomade applicaties met Intraparis in Parijs verder willen verkennen, blijft de eerste stap om bij zijn IT-contactpersoon te controleren of het nomade recht actief is op zijn profiel.
| Criteria | Klassiek IntraParis-account | Nomade Toegang (nomades.apps.paris.fr) |
|---|---|---|
| Creatie | Automatisch bij indiensttreding | Afzonderlijk verzoek bij de IT-contactpersoon |
| Authenticatie | Enkel wachtwoord (interne netwerk) | Tweefactorauthenticatie (wachtwoord + SMS-code of authenticator-app) |
| Omvang | Intranet, e-mail op vaste werkplek | E-mail, HR, documenten vanaf elk verbonden apparaat |
| Verbinding buiten het gemeentehuis netwerk | Nee | Ja (persoonlijk Wi-Fi, 4G/5G) |
| Aangeraden browsers | Alle (interne netwerk) | Voorkeur voor Edge of Chrome |
Tweefactorauthenticatie op het nomade platform
Sinds 2024 heeft de Stad Parijs een gerichte tweefactorauthenticatie uitgerold voor medewerkers die toegang hebben tot IntraParis van buitenaf. Het principe: na het invoeren van het gebruikelijke wachtwoord, wordt een tijdelijke code per SMS verzonden of gegenereerd door een authenticator-app die op de telefoon van de agent is geïnstalleerd.
Deze extra laag is een reactie op de risico’s die verbonden zijn aan verbindingen op niet-beheerde netwerken (openbaar Wi-Fi, persoonlijke box). Het veronderstelt dat het telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld actueel is. Een niet-gemelde wijziging van lijn blokkeert de ontvangst van de code en, bijgevolg, elke nomade verbinding.
Werk je gegevens bij voor een eerste externe toegang
Voordat je probeert verbinding te maken vanaf een persoonlijk apparaat, zijn er drie controles nodig:
- Het mobiele nummer dat in het agentprofiel is geregistreerd, komt overeen met de actieve lijn. Een wijziging kan worden gedaan via de IT-contactpersoon of, afhankelijk van de afdelingen, rechtstreeks in de HR-ruimte van IntraParis.
- De authenticator-app (van het type Microsoft Authenticator of een door de DSI goedgekeurde equivalent) is geïnstalleerd en geconfigureerd op de dagelijks gebruikte telefoon.
- Het wachtwoord van het IntraParis-account is niet verlopen. Een verlopen wachtwoord voorkomt dat de tweede factor wordt geactiveerd, wat een weinig duidelijke foutmelding genereert.
Deze controles duren enkele minuten, maar voorkomen een telefoontje naar de support op een maandagochtend tijdens telewerken.
E-mail en HR-diensten vanaf een smartphone of tablet
Het portaal nomades.apps.paris.fr geeft toegang tot de professionele e-mail via Outlook Web. De interface werkt in de mobiele browser zonder dat een speciale e-mailclient hoeft te worden geïnstalleerd. Edge en Chrome bieden de beste compatibiliteit met het CAS-authenticatiesysteem dat door de Stad wordt gebruikt.
De HR-diensten die mobiel toegankelijk zijn, omvatten het raadplegen van loonstroken, het volgen van verlof en het aanvragen van trainingen. Deze functionaliteiten, die voorheen gereserveerd waren voor vaste werkplekken, stellen mobiele agents in staat om hun administratieve situatie te beheren zonder terug te hoeven naar hun toewijzingssite.
Concrete beperkingen van de mobiele versie
Niet alle interne applicaties zijn geschikt voor een klein scherm. Zware bedrijfsbeheertools (software voor projectbeheer, omvangrijke documentbases) blijven functioneler op een laptop die is verbonden met het nomade portaal. De e-mail en HR-diensten functioneren daarentegen soepel op een smartphone.
De synchronisatie van pushmeldingen hangt af van de toestemmingen die aan de Nomades-app of de browser zijn verleend. Het inschakelen van meldingen en MFA-synchronisatie bij de initiële configuratie voorkomt dat je een dringende boodschap mist tijdens het reizen.
Snelle oplossing voor nomade verbindingsproblemen
De meest voorkomende toegangproblemen zijn geen storing van het portaal. Ze komen voort uit drie terugkerende oorzaken die de agent zelf kan oplossen voordat hij contact opneemt met de support.
- Verlopen wachtwoord: de reset gebeurt via de link “Wachtwoord vergeten” op vdp-gestionidentitenumerique.apps.paris.fr. Een nieuw wachtwoord is binnen enkele minuten actief.
- Incompatibele browser of verzadigde cache: het testen van een andere browser (bijvoorbeeld van Safari naar Chrome overschakelen) of het legen van de cache lost de meeste weergavefouten op de inlogpagina op.
- Account geblokkeerd na mislukte pogingen: neem contact op met de support met je identificatie en een screenshot van het foutbericht versnelt de verwerking van het ticket.
Een nuttige reflex: test de nomade verbinding vanuit je huis voordat je de eerste dag van effectief telewerken begint. Het identificeren van een blokkade in rustige omstandigheden is beter dan het ontdekken met een videovergadering over tien minuten.
De nomade toegang IntraParis is afhankelijk van een korte technische keten (actief recht, geldig wachtwoord, geconfigureerde tweede factor), maar elke schakel moet vooraf worden gecontroleerd. Het afzonderlijke verzoek voor nomade toegang blijft het startpunt dat veel agents te laat ontdekken.